Rigo Gooßen – Seit 1989 in der Kanzlei, seit 1993 Ihr Chef mit offenem Ohr
Über 35 Jahre Betriebszugehörigkeit und mehr als 30 Jahre Führungsverantwortung prägen die besondere Führungsphilosophie von Steuerberater Rigo Gooßen – eine Philosophie, die auf Vertrauen, Offenheit und gegenseitiger Wertschätzung basiert.
Der Weg vom Mitarbeiter zum Chef
1989 begann eine Reise, die bis heute andauert. Der Eintritt in die Kanzlei erfolgte zu einem Zeitpunkt, als Deutschland vor fundamentalen Veränderungen stand. Die bevorstehende Wiedervereinigung, erste Schritte der Digitalisierung und die zunehmende Internationalisierung der Wirtschaft prägten diese Phase.
In den ersten Jahren durchlief Rigo Gooßen alle Stationen, die ein Steuerberater durchläuft. Von der Finanzbuchhaltung über die Erstellung von Steuererklärungen bis zur komplexen Beratung – dieser Weg von unten nach oben prägt bis heute das Verständnis für die Arbeit der Mitarbeiter.
Die Entscheidung, die Kanzlei 1993 zu übernehmen, war ein mutiger Schritt. Mit Anfang 30 die Verantwortung für ein etabliertes Unternehmen zu übernehmen, erfordert fachliche Kompetenz, Führungsqualitäten und unternehmerischen Weitblick.
Führung durch Vorbild statt Kontrolle
Von Anfang an setzte Steuerberater Gooßen auf einen Führungsstil, der sich von klassischen Hierarchien unterschied. Statt starrer Kontrolle und detaillierter Anweisungen stand die Idee im Vordergrund, Mitarbeitern Vertrauen zu schenken und ihnen Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten zu geben.
Diese Philosophie war in den 1990er Jahren nicht selbstverständlich. Der alternative Ansatz erwies sich jedoch als zukunftsweisend. Mitarbeiter, die eigenverantwortlich arbeiten dürfen, entwickeln größeres Engagement und kreativere Lösungen.
Was bedeutet „offenes Ohr“ bei Rigo Gooßen aus Stade?
Der Begriff des Chefs mit offenem Ohr ist schnell gesagt, doch was bedeutet er in der täglichen Praxis? Es bedeutet zunächst räumliche und zeitliche Erreichbarkeit. Rigo Gooßen aus Stade ist für seine Mitarbeiter ansprechbar – nicht nur in festgelegten Sprechstunden, sondern wann immer ein dringendes Anliegen besteht.
Darüber hinaus bedeutet es die Bereitschaft, wirklich zuzuhören. Nicht jedes Anliegen erfordert eine sofortige Lösung, manchmal reicht es, dass jemand seine Gedanken äußern kann. Diese Form der Wertschätzung schafft Vertrauen und stärkt die Bindung zwischen Führungskraft und Team.
Das offene Ohr gilt nicht nur für arbeitsrelevante Themen. Wenn persönliche Umstände die Arbeitsleistung beeinflussen, ist Raum für Gespräche. Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Regelungen und individuelle Lösungen werden gemeinsam erarbeitet.
Konkrete Beispiele für das offene Ohr:
- Jederzeit ansprechbar bei fachlichen Fragen und Unsicherheiten
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung und Karriereplanung
- Verständnis für private Herausforderungen und flexible Lösungsfindung
- Offenheit für Verbesserungsvorschläge und konstruktive Kritik
- Förderung der individuellen Stärken jedes Mitarbeiters
Führung bedeutet Steine aus dem Weg räumen
Eine zentrale Aufgabe von Führung besteht darin, Hindernisse zu beseitigen. Steuerberater Rigo Gooßen versteht sich als jemand, der Hürden niederreißt und Steine aus dem Weg räumt, damit das Team sich entfalten kann.
Das kann bedeuten, in komplexen Mandatssituationen beratend zur Seite zu stehen, administrative Hürden zu beseitigen oder notwendige Investitionen in moderne Technik zu tätigen. Es kann auch bedeuten, in Konfliktsituationen zu vermitteln und gemeinsam Lösungen zu finden.
Wertschätzung durch Steuerberater Rigo Gooßen
Ein besonderes Merkmal der Führungsphilosophie liegt in der konsequenten Wertschätzung aller Mitarbeiter – unabhängig von Position, Betriebszugehörigkeit oder Abschluss. Der Auszubildende im ersten Lehrjahr erfährt die gleiche grundsätzliche Wertschätzung wie der langjährige Steuerberater.
Diese Haltung ist nicht selbstverständlich. In vielen Organisationen entscheidet die Position darüber, wie viel Aufmerksamkeit jemand erfährt. Rigo Gooßen hat bewusst eine andere Kultur etabliert. Jeder Mitarbeiter leistet seinen Beitrag zum Gesamterfolg, und dieser Beitrag verdient Anerkennung.
Praktisch zeigt sich diese Wertschätzung in verschiedenen Aspekten. Bei der Verteilung interessanter Mandate wird nicht nur nach Hierarchie entschieden, sondern auch nach Interesse und Entwicklungspotenzial. In Teambesprechungen haben alle eine Stimme.
Wissen teilen statt horten
Ein weiteres Prinzip besteht im offenen Umgang mit Wissen. In der Kanzlei wird Wissen aktiv geteilt und weitergegeben. Steuerberater Gooßen lebt dieses Prinzip vor. Komplexe steuerliche Sachverhalte werden erklärt, Lösungswege transparent gemacht, Erfahrungen weitergegeben.
Diese Offenheit beschleunigt Lernprozesse erheblich. Neue Mitarbeiter finden sich schneller zurecht, erfahrene Mitarbeiter bleiben durch den Austausch auf dem aktuellen Stand.
Die Balance zwischen Nähe und Professionalität
Die Führung mit offenem Ohr erfordert eine sensible Balance. Zu viel Distanz schafft Barrieren, zu viel Nähe kann Grenzen verwischen. Rigo Gooßen aus Stade gelingt diese Balance durch klare Kommunikation und authentisches Auftreten.
Die Tür steht offen für Gespräche, doch das bedeutet nicht, dass es keine Erwartungen gibt. Die Atmosphäre ist familiär, doch das bedeutet nicht, dass alles erlaubt ist. Diese Klarheit schafft Sicherheit.
Erfolg durch zufriedene Mitarbeiter
Die Philosophie der Führung mit offenem Ohr ist nicht nur menschlich richtig, sondern auch wirtschaftlich erfolgreich. Zufriedene Mitarbeiter sind motivierter, produktiver und bleiben dem Unternehmen länger treu. Die niedrige Fluktuation in der Kanzlei spricht für sich.
Wenn Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlen, steigt die Qualität ihrer Leistung. Dies kommt direkt den Mandanten zugute, die von motivierten und engagierten Ansprechpartnern betreut werden.
Ausblick: Führung für die Zukunft unter Steuerberater Gooßen
Nach über 30 Jahren Führungsverantwortung bleibt die Grundhaltung konstant, während sich die konkreten Herausforderungen wandeln. Homeoffice, digitale Kommunikation und veränderte Erwartungen der jüngeren Generation erfordern Anpassungen – doch das Prinzip des offenen Ohrs bleibt aktuell.
Die partnerschaftliche Struktur der Kanzlei stellt sicher, dass diese Führungsphilosophie auch in Zukunft Bestand hat. Jan Albers und Sven Littek haben diesen Ansatz übernommen und prägen ihn mit ihren eigenen Akzenten.
Steuerberater Rigo Gooßen hat bewiesen, dass erfolgreiche Führung nicht durch Härte und Kontrolle, sondern durch Offenheit und Unterstützung funktioniert. Diese Erkenntnis macht ihn nicht nur zu einem geschätzten Chef, sondern auch zu einem Vorbild für zeitgemäße Führung im Mittelstand. Die Kombination aus langjähriger Erfahrung und modernem Führungsverständnis macht Rigo Gooßen aus Stade zum idealen Ansprechpartner für Mitarbeiter und Mandanten gleichermaßen.
